Medewerker hotelreceptie fulltime (38 uur)

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging waar je de spin in het web bent voor alle afdelingen binnen het hotel? Laat jij onze gasten stralen? En wil je graag werken bij een fantastisch hotel wat ambitieuze plannen heeft en een mooie toekomst tegemoet gaat? Zoek dan niet verder! Bij Van der Valk Hotel Eindhoven hebben we een functie beschikbaar als Front Office medewerker, oftewel receptioniste.

Wat kan een werkdag je brengen?

• Je zorgt voor een gastvrij ontvangst van al onze hotelgasten als gastvrouw van het hotel, je verzorgd de check-in en informeert onze gasten naar de mogelijkheden binnen ons hotel en de omgeving;
• Je bent als receptioniste het eerste aanspreekpunt voor onze gasten tijdens hun verblijf, je staat ze vriendelijk te woord en assisteert bij alle mogelijke vragen. Jij doet net dat stapje extra voor ze. Je verrast onze gasten, maar voor jou is dit vanzelfsprekend;
• Verder ben je ook administratief medewerker. Denk hierbij aan het maken van kamer- en restaurant reserveringen, controles van de aankomsten voor de volgende dag, het voorbereiden van kamergroepen en arrangementen;
• De ene dag werk je bij de Front Office balie samen met minimaal 2 andere collega’s, de andere dag werk je meer individueel vanuit onze mini markt Moes de Pom. Een diverse baan dus!
• Bij Moes de Pom komen alle in- en externe telefoongesprekken van onze gasten binnen, die jij beantwoord en doorverbind naar de juiste afdeling. Je verwelkomt als gastvrouw alle gasten die een office hebben geboekt en verzorgt hen met heerlijke verse koffies. Onze robot collega Hetty brengt deze voor je naar de offices. Daarnaast doe je de verkoop van alle producten die te koop zijn bij de mini markt;
• Je zorgt voor een nette check-out van onze gasten, verzorgt de facturen en maakt nog een praatje om het verblijf netjes af te ronden.

Van welke eigenschappen en ervaring worden wij gelukkig?

• Uiteraard een grote interesse voor de hotellerie en met name de Front Office afdeling;
• Je hebt minimaal een mbo-studie gedaan, bij voorkeur horeca gerelateerd;
• Je houdt ervan om als administratief medewerker extra taken uit te voeren;
• We zoeken iemand die het leuk vindt om zowel in een team als individueel te werken, dit door de afwisseling tussen de Front Office en Moes de Pom balie;
• In je handbagage (en dus altijd binnen handbereik) bevindt zich een stevige portie gastvrijheid;
• Je bent flexibel en dus ook in de avonden, weekenden en op feestdagen beschikbaar;
• Je beheerst zowel schriftelijk als mondeling de Nederlandse en Engelse taal;
• Je komt uit Eindhoven of omgeving;
• Ervaring met IDPMS is een pré;
• Je bent fulltime beschikbaar. Liever parttime werken? Bekijk de vacature hier.

Wie zijn wij?

Van der Valk Hotels & Restaurants, je kent ons vast wel. Wellicht heb je er eens gegeten, geslapen, een vergadering gehad of misschien heb je ons wel eens op tv gezien. Van der Valk Hotel Eindhoven is één van de grootste congres & event hotels van Zuid-Nederland en is méér dan een 4-sterren hotel alleen. Met ons certificaat van Yoin excellent meeting place behoort 040 Congress & Events tot de top van de Nederlandse zalen markt. Flexibiliteit, creativiteit en service staan hoog in het vaandel!

Wat bieden wij jou?

• Werken in een hecht en vaardig team, waarin er veel ruimte is voor zelfstandigheid;
• Een mooie balans tussen vaste en gevarieerde taken, zo is geen dag hetzelfde!
• Een informele cultuur binnen een mooi familiebedrijf;
• 25 Vakantiedagen bij een fulltime functie;
• Je gaat automatisch pensioen opbouwen bij Pensioenfonds Horeca;
• Gratis sporten bij Toucan Sportcenter;
• Personeelskorting op overnachtingen bij Van der Valk Hotels;
• Personeelskorting in onze restaurants;
• Benefits at work – Korting bij diverse winkels en bedrijven;
• Mogelijkheid tot deelname aan collectieve ziektekostenverzekering;
• Mogelijkheid tot deelname aan trainingen bij Van der Valk Opleidingen;
• Begeleiding in jouw ontwikkeling als hotel professional met doorgroeimogelijkheden;
• Salaris conform Horeca CAO, volgens functiegroep 4.

Doorgroeimogelijkheden

Heb jij daarnaast ook nog de ambitie om door te groeien en ben jij een topper in het coördineren, motiveren en coachen van collega’s, waarbij jij degene bent die de verantwoordelijkheid neemt? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Wij bieden je namelijk de mogelijkheid om door te groeien naar de functie van Front Office Shiftleader, waarin je tijdens je dienst het eerste aanspreekpunt bent voor zowel gasten, medewerkers Front Office en medewerkers van alle andere afdelingen binnen Hotel Eindhoven.